和身边的朋友聊天时,我得知他们大多数人不愿意付钱买软件,其中有人对苹果的印象就是「好多软件都要钱」。之前向一群朋友推荐用滴答清单做时间管理,他们居然在小群里分享破解版资源。人们似乎更愿意支持正版 IP、正版书籍,而很少关注正版软件。
得知我愿意用 99 元购买某个软件的一年订阅,我的朋友表示她绝对不会在这些东西上花钱。然而,99 元的年订阅也只是一天 0.27 而已,比 15 块连续包月的大会员还划算。
我当然理解软件的订阅制让很多人不满。我看到 TikTok 上有人抱怨自己买了打印机之后,居然要给打印机的软件付订阅费,实在是离谱,这我也认同。
倘若真的问出「软件为什么要收钱呢?」这种问题,应该就能很快意识到原因。软件的开发当然是需要人力物力的,软件的开发商也需要盈利。那些不收费的软件,也只是因为开发公司有其他的业务盈利,例如广告等等。用户浏览内容的行为其实也是为他们产生利益的一种「劳动」。
那么,订阅制软件是否拥有更高的自由?订阅制和买断制哪个更好?软件收费对用户和开发者来说意味着什么?这篇文章我会讲一讲我对付费软件的看法。
用钱买到的是软件的什么?
不谈以前那个软件还被装在盒子里当作普通商品售卖的时代,只看如今的软件市场,能得出一个笼统的结论:用户买到的是软件所提供服务的使用权。
首先,无论是买断制还是订阅制,购买软件并不代表你拥有这个软件。对比 3C 数码产品1,软件并不能在二手市场上交易,软件不能分发给其他未付费的用户,用户通常也不能让渡使用权。
这里并不讨论「用户数据」或「数字资产」的所属权,比如「微信账号究竟是腾讯的还是用户自己的?」,这个问题我回答不了。
在某些情况下,用户买到的是软件中某些资源或功能的访问权。比如 Bilibili 大会员能看到会员专属的内容,很多软件也采用「基础功能免费,高级功能收费」的模式。在这种需要付费才能访问的部分资源或功能,也能抽象为「服务」,实际上还是「服务使用权」的买卖。
在互联网技术不发达的时代,软件被理所应当地放在货架上售卖(现在的游戏卡带也是如此),使人们把软件当作一种「商品」。但或许,软件本不应该有 Saas2 的概念,软件本身就应该是一种服务。
除了服务访问权,用户还得到了什么?
如果让你列举出装载在储存卡里的软件,对比网上直接下载的软件,有何劣势。除了「安装起来没那么方便」,你大概也能意识到这样一个问题——出 bug 了怎么办?
如今,就算是功能不完善的软件,也能在早期发布产品积累用户(更别提 Steam 上好多的 Early Acess 游戏),就是因为用户能够很方便地接收到软件更新。这允许开发者在产品发布后逐渐完善软件,同时听取用户的意见,而不是闭门造车,必须做到没有问题才能发布售卖。我相信这对开发者和用户来说都是好事。
换言之,用户花钱购买的不只是软件的使用权,还能得到持续的软件更新。软件更新包括了问题修复、性能优化和新功能。对于开发者来说,持续的现金流也能鼓励他们把软件做得更好。同样的,也是一种双赢。
为什么有的软件不收钱?
不收钱也能做下去的软件,大致可分两类:
- 有其他盈利手段的软件
- 开源软件
此外还有纯粹为爱发电的软件,比较少,也不太值得讨论。
其他盈利手段,首当其冲的当然是广告。人人都讨厌广告,但广告没法彻底消失,因为大公司愿意砸钱给广告,开发者也能以很低的成本帮这些金主投放广告,然后从中获利。有很多网站,会检测用户是否使用了广告拦截器,如果有,他们甚至会拒绝提供服务。
也有通过其他业务盈利的,比如支付宝和微信支付通过手续费和理财产品就能赚不少,一些大公司有其他赚钱的软件或服务,也愿意分一部分钱来开发一些免费软件。
比较值得多用笔墨讨论的是开源软件。开源软件不只是开放源代码那样简单,开放源代码大部分时候也意味着所有人都可以为软件做出贡献。大部分开源软件是由社区维护的,社区是由爱好者和这些软件的使用者组成的。
开源社区的力量非常强大。有一个叫做 Sindre Sorhus 的全职开源开发者,没有工作,他每天做的事情是维护上千个 npm 软件包和许多开源软件。他的资金全部来自开源社区。由于很多开发者和公司都依赖他维护的软件包,他每个月都会收到来自企业和个人的捐款。
除了去中心化的开发模式,开源软件的另一个好处是高透明度和安全性。既然所有人都能看到软件的源代码,那软件的开发就有了「全景监狱」3式的审查。但这样的审查不总是有效的,开源软件闹出的各种问题并不少见,比如 Ant Design 圣诞节彩蛋事件4;甚至有贡献者开玩笑地在代码中加入了删库代码,项目维护者意外将这段代码合并,推送到了 canary 测试通道中,有好多用户的数据因此丢失5。
开源软件没有稳定的资金来源也是一个问题。对于 MacOS 来说,苹果要求开发者每年支付一定费用来获得认证,否则未被认证的软件就会提示「未知来源」而被操作系统拦截。尽管单独设置之后也能够正常使用,但仍然给用户增设了一道门槛。
开源软件也不能提供稳定的云服务。对于功能单一,或者不需要云服务、可以接入第三方云服务的软件来说,问题不大,但场景仍然是有限的。如果偏好 Notion6 的多端同步体验,就很难找到开源的替代品,就算是可以用 iCloud 和 OneDrive 这样的第三方云盘同步数据,也难免有延迟或其他的诸多不便。
说到底,开源软件免费的是软件本身,而不是服务。有不少开源软件提供付费的云服务,让用户在使用过程中更省时省力。如果需要省心又稳定的服务,花钱才是正解。
订阅制和买断制
顾名思义,订阅制和买断制的区别在于「服务使用权」的时限。
订阅制通常分为月付、年付,部分还有季付、半年付。一般来说,购买的时限越长,日均支付的费用就越低。举个例子,某软件的年付价格是 128,而月付价格是 18,年付看起来省了 88 块钱。
买断制软件声称「一次付费,永久使用」,还能享受到日后的新版本更新。
许多人更偏好买断,因为只需要付一次钱;而另一部分人,比如我,则更喜欢订阅制,因为能在当下花更少的钱享受到相同的服务,而且,订阅制也更灵活,可以随时取消或者更换其他的订阅方式。
对软件开发者来说
为什么软件开发者会想出订阅制这个模式呢?为什么不能都买断呢?这个问题我不好回答,就引用别人写的内容吧:
因为相比起过去主流的「买断制」,能为软件开发商解决两个问题:
- **收入不稳定。**买断制软件在发布初期收入高,之后销量下降,需通过市场推广、新功能和版本更新等手段来提高收入。
- 支出不可控。(如服务器成本、团队工资等)会随用户量增长而增加,若收入不稳定,可能无法覆盖这些成本,导致入不敷出。
毕竟有钱赚才会继续开发,才会有更多新的可能出现。用户也会持续地买单付费,形成一个正向的增长。
对于用户来说
长期来讲,一次把钱付完,当然要比每个月、每年都交一笔钱花费更少,那为什么有这么多人愿意接受订阅制呢?
首先,就如同买价格较高的商品很多人选择分期付款一样,订阅制软件让用户能在短期内花更少的钱享受相同的服务。
其次,软件通常是无法退款的7,如果花了百来款钱买断一款软件,之后因为种种原因不用了,那岂不是亏死。尽管在购买前,用户通常能够花一定的时间试用软件,但不是所有软件都提供高级功能的试用,而且,谁说得准购买软件之后不会遇到更好、甚至更便宜的替代品呢?订阅制能让用户更灵活地做出选择。
对我来说,即使是看起来很划算的年付订阅软件,我也有 8 个软件8在订阅到期之前就提前停用了。如果我都选择买断,不知道会浪费多少钱。
怎样在软件上花钱才算值?
什么时候吝啬
和任何商品及服务一样,决定要不要花钱之前,需要审视自己的需求。
在《Atomic Habits》中,作者提到「顾客会因为商品呈现的方式,而非自己真实的需求买单」。9
对于没有成本的尝试10,你当然可以随便下载一些软件来玩玩。如果要决定自己是否应该订阅或者买断某个软件的服务,就应该抑制一下「哇,这个好有意思」和「哇,这个看起来好有用的样子!」的情绪,仔细想想:我真的需要这个软件吗?有没有免费的或者价格更低的替代品?
很多时候,一些需求甚至不需要软件来完成,纸笔就能把事情做好。比如「习惯追踪」,用格子纸打勾勾就好了,最终的呈现也很直观。你真的需要事无巨细的统计图表吗?
什么时候不吝啬
当然,如果你真的有需求,也请不要吝啬钱包,也更不应该去找破解版!
有的时候,多花点钱的效果和使用体验可能会远超免费软件能做的。有的人愿意花钱节省自己的时间,比如卖二手的时候选择回收平台而不是挂在闲鱼上等买家,虽然钱会少一点,但贵在省事。软件也是如此,如果更贵的选项更省时省力,而且你也不喜欢折腾,那么多花点钱也没什么。
再比如,本博客的搭建和运营成本只有域名的花费,软件使用的是开源的 Hugo,网站托管在免费的 GitHub Pages 上,DNS 解析使用的是免费的 Cloudflare。我当然需要花时间折腾这些东西,需要的知识储备和技能也不少。倘若你对这些不感兴趣,那么花钱买 WordPress、Typlog、Gridea Web 或者其他的博客服务,会是更省心的选择。
花钱买更好的体验无可厚非。比如花钱去广告就是很多软件常见的套路;我很喜欢 iOS 的软件生态,一方面就是因为 iOS 软件的订阅制很流行,而依赖订阅制的开发者通常也能专注软件开发本身,不需要考虑广告之类的其他盈利手段。
合理地订阅软件和服务
保持订阅数量以及总金额的合理性也很重要,没人希望每个月账户里都被扣掉几十块钱。你可以制作简单的 Excel 表格,写明每个订阅软件的用途,通过函数计算出日均价格,把他们加起来,看看你每天会在订阅制软件上花多少钱。
对我来说,日均 ¥1~2 是较为合理的范围。

其中「罐头冥想」和「目标罐头」是正在尝试的新 App,觉得不错的话会换成更划算的年付订阅
写明用途也很重要,如果你发现有定位重叠的软件服务,就可以多留个心眼,选择退订或者寻找替代品。
最后
学软件工程的,居然没怎么在博客谈过「软件」这回事,于是来填上这个坑了。诚然,我对软件的理解还不够充分,文章的大部分内容也只能代表我的个人见解而已,还请理性看待。
其实还有很多我想谈的东西没在这篇文章里写到,比如「软件和思想」「软件和方法论」「软件和解决方案」等等。但如果要写完这些文章就会很长了,而且有些跑题。之后可能会结合自己使用各类笔记软件的体验谈谈这些问题,今天就先到这里了。
回见!
对电脑(computer)及其周边、通讯(communication,多半是手机)和消费电子(consumer electronics)三种家用电器产品的代称 —— 维基百科 ↩︎
Software as a Service,软件即服务 ↩︎
一种监狱的建筑模型。该建筑由一个圆形大厅组成,中央设有百叶窗检查室。这种设计的好处是只需一名警卫便能够监视楼内的所有入住者(如囚犯、住院病人、被收容者等),而入住者则不知道自己是否正受到监视。尽管单一警卫不可能在同一时刻观察所有囚犯的单间,但因囚犯不知何时会受到检查,只好假设自己每时每刻都被监视,令他们在有效外力之下强迫自己遵守规矩。 —— 维基百科 ↩︎
Ant Design 是一个被众多前端项目引用的 UI 库,有贡献者在其中添加了一个彩蛋,在圣诞节当天给所有的按钮添加积雪贴图,并且在控制台输出圣诞老人的标志性笑声「Ho Ho Ho!」。甚至有人称,因为这次事件他被迫离职,相关事业单位不允许过洋节。相关链接:彩蛋提交者的道歉和说明 ↩︎
我忘记出处了 ↩︎
知名团队协作空间软件兼笔记软件,常被用来做团队项目管理和个人知识管理 ↩︎
在苹果 App Store 上购买的软件可以退款,即使是应用内购买,只要通过 Apple 的支付通道就可以退款,我曾经成功退款过半年订阅的 Ulysses ;至于还有哪些渠道购买的软件能够退款,我不清楚 ↩︎
它们分别是 Cloudreve、Enpass、我的番茄、闪卡、Rond、flomo、Cubox 和 OffScreen ↩︎
虽然这大概率是不存在的,因为你总会花费时间成本,而时间才是最宝贵的东西 ↩︎
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